Dönüşüm Oranı Optimizasyonu için 5 Çevrimiçi Pazarlama İpuçları

Web sitesi tasarımının nihai amacı dönüştürme. Dönüşüm Oranı Optimizasyonu veya CRO hedefleyen başarılı pazarlamacıların takip ettiği ortak bir uygulamadır. ziyaretçileri ödeme yapan müşterilere dönüştürmek.

CRO, çevrimiçi pazarlamanın pahalı olduğu ve yalnızca yüksek profilli girişimcilerin karşılayabileceği yanlış algılanmasının aksine, CRO dönüşüm oranlarını artırıyor mantıksız giderler ima etmeksizin.

Bu yayında, size yardımcı olacak beş iyi araştırılmış çevrimiçi pazarlama ipucunu göstereceğim dönüşüm oranlarınızı artırın, ve işinizi artırmak.

1. Sayfa Yükleme Sürelerini Azaltın

2009’da Google, analiz ettikleri bir araştırma yaptı. kullanıcıların daha yavaş arama sonucu sayfalarına tepkisi. Google’ın arama sayfalarının 100-400 milisaniyelik (yarım saniyeden daha az) yavaşladığı zaman, aramaların% 0,2 ila% 0,6 oranında azaldığını buldu..

Bu küçük bir sayı gibi gelebilir, ama dakikada 14.400 arama kaybına neden oluyor.

Google, diğer sitelerin benzer oranlarla uğraştığını varsayıyor - ve web sitesi sahiplerini düşük hızı görmemeye karşı uyardı Kullanıcıları daha fazla ayırmamak için önemli bir süre.

2016 yılına kadar yavaş web sitelerine genel hoşgörüsüzlük daha da kötüleşti. Kullanıcılar için çok sayıda seçenek mevcut olduğunda, sayfa yükleme süresi en önemli KPI dönüşüm oranlarını ölçmek için.

Web siteniz 3 saniye içinde yüklenemezse, kullanıcılarınızın% 40'ı uygulamayı terk eder.

Diğer birçok veri kaynağı da aynı şeyi kanıtlar. Amazon, her saniye gecikme için dönüşümlerin% 7 oranında düştüğünü ve bunun da 1,6 milyar dolarlık bir zarara uğradığını buldu..

Walmart da benzer bir sonuca ulaştı - her 100ms site hızı iyileştirme için% 1 gelir artışı ölçtüler..

Walmart'ın sayfa yükleme süresine göre dönüşüm oranları

Zayıf UX dışında, düşük sayfa yükleme süresi Google botların tarama yeteneğini sınırlandırıyor.

Google’dan John Mueller, Webmaster Central Yardım Forumu’ndaki bir kullanıcı sorusuna verdiği yanıtta, tek bir URL’nin getirilmesinde 2 saniyeden fazla bir gecikme olduğunu belirtti. yeteneği sınırlı örümceklerin sayfayı Google arama sonuçlarında göster.

Sayfalarınızın Daha Hızlı Yüklenmesini Sağlama

Fotoğrafları sıkıştırın ve optimize edin özellikle de ana sayfada, slayt gösterilerinde ve kahraman bölümlerinde. Ekranın üst kısmındaki bilgilerin olabildiğince çabuk yüklenmesi gerekir, ancak atlıkarınca görüntüleri gibi daha az önemli olan diğer özelliklerde tembel-yükleme efektleri kullanabilirsiniz.

İzleme komut dosyanız için doğru yeri bulun ihtiyaçlara ve senaryo türüne göre. Tek bir izleme komut dosyası kullanın, Farklı analiz araçları için çoklu komut dosyaları yükleme sürenizi önemli ölçüde yavaşlatabilir. Ayrıca unutma bağımlılıkları optimize et.

Gzip kodlamasını kullan Veri sıkıştırma için, web sayfasının ve elemanlarının boyutunu büyük ölçüde sıkıştırdığı için.

Düşünmek geleneksel olmayan CSS yöntemlerini kullanarak arka plan görüntüleri yükleme. Engellenebilirseniz satır içi CSS ve JavaScript kullanmayın. Ayrıca kullanırsanız performansı da artırabilir CDNs, uzman hızlı ağ sunucuları statik bileşenler için Javascript, CSS, formlar ve resimler gibi.

CDN olan ve olmayan farklı site bileşenlerinin yükleme süreleri

Önbelleğe almayı optimize et ve çerez boyutunu küçült sonraki ziyaretlerde daha iyi yükleme hızı için. Web sitenizin içeriğini analiz etmek ve önerilerde bulunmak için Google PageSpeed Insights uygulamasını kullanabilirsiniz..

Google Analytics’in Site Hızı özelliği (Google Analytics> Davranış> Site Hızı) laboratuvar sonuçları yerine gerçek dünyadaki yükleme sürelerini ölçmenizi sağlar.

2. Tasarımınızın Karmaşıklığını Azaltın

Web sitenizin olması gerekiyor olabildiğince basit. İşleminizin tüm hizmetlerini tek bir sayfada yapmaya çalıştığınızda, dönüşüm oranlarını felaketle etkiler - en önemli KPI işin.

GravityDept'in vaka çalışması kantitatif olarak web sitesinin yeniden tasarlanmasının etkisi daha karmaşık bir arayüzden daha basit bir arayüze.

Önce:

Sonra:

Değişiklikler ince fakat derin. Arka uçtaki gelişmelerin yanı sıra, yeni site bir duyarlı tasarım, bir çok yönlü gezinti renk, kumaş ve desen gibi yapısal özelliklere sahip ve yüksek kaliteli görüntüler daha temiz bir görünüm elde etmenize yardımcı olan.

performans da iyileştirildi, önbelleğe alınmamış ilk sayfa yükleme süresi% 63 daha küçük oldu. Sonuç olarak, dönüşüm oranı önemli ölçüde arttı ve gelir hızla arttı.

Site Tasarımınızı Nasıl Basitleştirebilirsiniz

Ana sayfanız yalnızca en önemli şeyleri içeren logo, başlıklar ve CTA'lar. Gerektiğinde açılır menüleri kullanarak hizmetlerinizi sezgisel gezinme ile kolayca kullanın.

Baymard Institute istatistiklerine göre, çevrimiçi müşterilerin% 68,63'ü çeşitli komplikasyonlar nedeniyle alışveriş sepetinden vazgeçmektedir. Google Checkout’un mümkün olduğunca basit olmasını sağlayın düşüşü azaltmak ve ayrıca misafir ödeme seçeneği.

Reklamları ana sayfanıza yerleştirmeyin. Reklamlarla gömülü web siteleri çok profesyonelce görünüyor ve yüksek hemen çıkma oranları üretiyor. Kayıt ve giriş işlemlerini basitleştirmeyi düşünün sosyal girişleri kullanma.

Formlarınızı daha küçük ve daha basit hale getirerek kullanıcının kendini daha iyi hissetmesini sağlayın. Otomatik doldurma formları geçmiş alımlara ve kullanıcı geçmişine göre. Ayrıca, hata mesajlarının da alındığından emin olun. teknik jargon içermez birçok kullanıcıyı algıladığından.

3. Tek Odaklanma

Tüm esnaf jack değil, hiçbiri ustası olmanın kullanımı nedir? Web sitenizin hedefi olmalı açık ve münhasır. Bir hizmet olmalı benzersiz ve tek amaç kullanıcının hayatında.

Tek bir web sitesindeki ilgisiz bilgiler ziyaretçilerin ilgisini çekmeyi zorlaştırır. Onlar dikkatini dağıtmak asıl amaçtan dolayı dönüşüm oranınız zarar görür..

Sitenizi Odaklı Tutmak

Gerek hedefi açıkça belirle Web sitenizin Kullanıcılara, tek bir hedef dışında başka işlem yapılabilir seçenekler sunmayın. Karışıklık ve tereddüt yaratır ve dönüşüm oranlarınızı olumsuz etkiler.

Sosyal medya düğmelerini dikkatli kullanın. Bazen onlar dikkat dağıtıcı. Artıp artmadıklarını görmek için A / B testi yapın TO, ya da tam tersi.

Bir e-Ticaret mağazanız varsa, ürünlerin kullanılabilirliğini STB'ler amacıyla aciliyet faktörü kaldıraç almak.

çoklu CTA'lar kutu karışıklık yaratmak aşağıdaki resimde olduğu gibi. Sonraki tereddüt düşük dönüşümlere neden olabilir, bu yüzden daha iyidir sadece tek bir CTA kullanın.

4. Donukluk ve Artıklıktan Kurtulun

ilk izlenim genellikle aynı zamanda son izlenim. Rekabet şiddetlidir, çünkü ilginç bilgiler tüm web'den akmaya devam eder. Bir araştırma, internetin geniş kullanımı nedeniyle, insanların şimdi 8 saniyelik bir dikkat süresine sahip olduğunu kanıtladı..

Bu nedenle kullanıcıların dikkatini çekmeniz gerekir. çok kısa sürede. Belirtilen süre içerisinde etki yapmazsanız, ikinci bir düşünce olmadan ürününüzden uzaklaşacaktır..

Bu günlerde, bir ilginç başlık içeriğin kendisinden çok daha önemlidir. için bir başlık daha çekici hale getirmek Aşağıdaki özelliklerle besleyebilirsiniz:

Sürpriz - Kelime dikkat! hile etkili mi.
Soru - Web Sitem Neden Kötü - çünkü bu unvanınız yok!
sayılar - İçeriğinizi listelerde düzenleyin ve bu yazıdaki gibi başlıkta bir sayı kullanın.
Merak - Okuyucularınızı, örneğin bir bildirimin ortasında asılı bırakın. Programlamadan Korkuyordum Ama Sonra Başladım... .
Olumsuz - Elektronik Atıkların Ne Olduğunu Anlayın tahrip gezegen.
Doğrudan referanslar - HEY SEN! Mükemmel Web Sitesini Zaten Tasarladınız mı??

İlginç bir başlıktan sonra alakalı ve ilginç alt başlıklar aşağıdaki gibi:

İçeriğinizle İlgilenen Kullanıcılar Nasıl Yapılır?

Anahtar kelimeleri kullan başlıklarında, başlıklarında ve alt başlıklarında. Anahtar kelimeleri sakla sınırlı, basit ve kesin.

CTA kopyanızın ilginç metin ve görsel çekiciliği ile güçlü olduğundan emin olun. İçeriğiniz sağlam olmalı ve saldırgan görünmemelidir. Yazmak doğrudan izleyicilerinize sözcüğü kullanarak “sen”.

Eklemeyi düşünün videolar, müzikler, ve diğer medya ürün ve hizmetinizi açıklamak için sayfanıza gidin. Sahip olma eğilimindedirler daha yüksek katılım oranları diğer içerik formlarından daha.

IMAGE: Video İçeriği Farklı KPI'ları Nasıl Geliştirir?

Sitenizde ödeme toplarsanız, en son ödeme seçeneklerini dahil et, PayPal, AndroidPay, ApplePay gibi. Kullanıcıların yapabildiğinden emin olun aralarında kolayca geçiş.

Tercih ettikleri ödeme seçeneği listede yoksa bir müşteriyi kaybedersiniz. Aşağıdaki şemada, şirketlerin zaten kullandıkları ödeme seçeneklerini ve tanıtmayı planladıklarını görebilirsiniz.

5. Güven kazanın

Mükemmel tasarım insanları yapar sana güvenmek, zayıf tasarım güvensizlik yaratır ve kullanıcıları zıplatır. Güven önemli bir şey, çevrimdışı veya çevrimiçi müşterilerle ilgilenip ilgilenmediğimiz. Dönüşüm oranı optimizasyonu alanının ötesine uzanır.

Kullanıcılar web siteniz hakkında görüş bildirir. bir saniyeden daha kısa sürede (50 ms). Etkileşiminiz bile olmayan bir kitleyle uğraşırken, müşterilerinizin güvenini işletmenize çekecek web siteniz olacak.

Çevrimiçi Güven Nasıl Kurulur?

Kulağa sığ geldiği kadar sığ, iyi görünüyorsanız insanlar size güvenecek, bu yüzden tereddüt etmeyin hava atmak. İnsanlar yap kitabın kapağını ve işinizi web sitenizin tasarımına göre değerlendirin.

Ayrıca, kullanıcılarınızı olduğunuzdan emin olmanız çok önemlidir. kolay ulaşılabilir. 24 × 7 çevrimiçi kalmak ya da her e-postaya cevap vermek anlamına gelmez. Adresinizi ve telefon numaranızı görünür hale getirmek ve müşterilerinizin sizi arayabileceği zamanı belirtmeniz yeterlidir..

Aynı zamanda iyi bir fikir tercih edilen ayarları kaydet müşterilerinizin ve varsayılan yap onlar sitenize döndüklerinde onlar için.

Görüşler prestijli müşterilerin logoları gibi görsellerin kullanılması, çevrimiçi güven ve güvenilirlik oluşturmaya yardımcı olur. Güven oluşturmanın en iyi yollarından biri sana zaten güvenen insanlardan yardım al.

Bu prensibi uygulamaya koymak için çok basit bir yol otantik kullanıcı değerlendirmeleri isteyin Bu umarım derecelendirmelerinizi artıracak.

Aşağıdaki Infographic üzerinde görebilirsiniz Yorumların ve referansların etkisi dönüşüm oranlarında.

Son sözler

Dönüşüm oranı optimizasyonu bir karmaşık alan. İstediğiniz sonuçları elde etmek için çok çalışmanız gerekir. Çevrimiçi topluluk sürekli izlemeniz gereken heyecan verici yeniliklerin peşinde.

Yukarıdaki CRO ipuçlarını kullanmanın yanı sıra ayrıca sürekli yenilik ve benzersiz fikirler ile gelip Online başarınızı uzun vadede güvence altına almak için.