Daha Kullanılabilir Bir E-Ticaret Sitesi Oluşturmanın 5 Püf Noktası
E-ticaret çok rekabetçi bir alan çünkü rakipleriniz bir tık ötenizden değil. Bir müşteri sitenizi beğenmezse, yalnızca ürün satın alabileceğiniz başka bir e-ticaret sitesini arar. Daha fazla müşteri kazanmak ve dikkat çekmek istiyorsanız, web sitenizin olabildiğince kullanışlı ve müşteri dostu olduğundan emin olmak istersiniz..
Fiyatların çok düşük olması veya pazardaki en iyi ürünlere sahip olmanız farketmez, çünkü müşteriler web sitenizi dolaşırken kafaları karışırsa önceden belirlenmiş bir hedefe ulaşmak zor olabilir.
Kullanılabilirlik, satın alma işlemini olabildiğince hızlı ve kolay hale getirmeniz gerektiği anlamına gelir. Bu ipuçları size izin verecek daha kullanışlı bir e-ticaret sitesi oluşturun daha yüksek dönüşüm oranları yaratabilir.
1. Eylem ve Kayıt Düğmelerini Çağırın
Ziyaretçiler sitenize başarılı bir şekilde kaydolmadan önce birkaç sayfa alabilen uzun kayıt formlarından kaçının. Bir e-ticaret sitesi olarak aslında adreslerini, telefon numaralarını, ne tür bir iş yaptıklarını vb. Bilmeniz gerekmez. Basit bir e-posta adresi ve bir şifre yalnızca ihtiyacınız olan her şeydir. Bu, daha yüksek dönüşüm oranları oluşturmaya ve sitenin kullanılabilirliğini arttırmaya yardımcı olduğundan, harekete geçirme ifadeleri düğmelerini asla küçümsemediğiniz söylenir. Bu harekete geçirici arama düğmelerini öne çıkarın.
Düğme boyutu, renk, yazı tipi, ifadeler ve konumlandırma hakkında düşünmeniz gerekir. Çok net ve web sitenizin arka planında öne çıkacak bir renkte olması gerekir. Dahası, yerel dil dikkate alınmalıdır; bu nedenle, harekete geçirme ifadesi düğmesinin müşterinin yerine göre özel sürümlerini sunmak için IP dağıtımını kullanın.
2. Kayıt Olmadan Satın Alma
Çevrimiçi alışveriş yapanların en çok nefret ettiği şeylerden biri, bir satın alma işlemini tamamlamadan önce uzun ve sıkıcı kayıt işlemidir. Peki, konuk kullanıcıların kayıt olmaları gerekmeden ürünleri satın almalarına izin verme ve daha sonra siteden bir sonraki satın alma işlemlerini kolaylaştırmak için kaydolmalarını isteyip istemediklerini sorarsanız? Bu tür bir yöntemin satışları arttırdığı (300 milyon $ 'a kadar), müşteriyi elde tutma süresini arttırdığı ve alışveriş sepetini terk etmeyi azalttığı bilinmektedir..
Hala kayıt materyalleri için ilham kaynağı arıyorsanız, Güzel Giriş ve Kayıt Formları Örnekleri koleksiyonuna göz atın..
3. Arama Fonksiyonu
Arama işlevi, müşterilerin aradıklarını bulmalarına yardımcı olur ve alışveriş deneyimlerini sinir bozucu olmaktan daha tatmin edici hale getirir. Kim bir sayfadan diğerine gitmek ister, sadece bugünlerde aradıklarını bulmak için çevrimiçi mağazanızdaki her ürünün açıklamasını okuyun.?
Bu, çok çeşitli ürünlerin satıldığı bir e-ticaret sitesi için önerilmektedir ve kategori iyileştirme eklenmişse, arama işlemi daha hızlı olabilir ve bu da alıcıların aradıklarını bulmalarını sağlar..
4. Kırıntı Navigasyon
Müşteriler sipariş verirken, satın alma işlemlerinde nerede durduklarını - kaç adımı başardıklarını ve daha kaçını yapacaklarını bilmek zorundadırlar. Kırıntı gezintisi olmadan müşteriler kolayca sıkılır ve alışveriş işlemlerinin sonsuza dek süreceğini, alımlarını yarı yolda bırakma ihtimalinin daha yüksek olduğunu düşünür.
Dahası, kırıntı gezintisini kullanmak, müşterilerin önceki bir adıma geri dönmelerine ve sıfırdan baştan başlamak yerine yaptıkları hataları düzeltmelerine ya da tüm süreçten tamamen vazgeçmelerine yardımcı olacaktır..
5. Alışveriş Sepeti
Hiçbir e-ticaret sitesi, uygun içerik yönetimi ve kişisel detay güvenliği olmadan tamamlanmaz. Alışveriş yapanlar, e-ticaret sitenizden ürün satın alma konusunda kendilerini güvende hissetmelidir; bu nedenle, sitenizin müşterilerinizin gizliliğini koruma özelliklerine sahip saygın bir site olduğundan emin olmalısınız. Müşteri güvenini arttırmak ve daha iyi alışveriş güvenliği sağlamak için Hacker Safe veya VeriSign gibi bir güven sertifikası ve güncellenmiş bir SSL sertifikası alın.
Daha fazla Alışveriş sepeti seçeneği için Açık Kaynaklı e-Ticaret Alışveriş Sepetlerinden elimizden gelenin en iyisini yapın.
İlgili Öğeleri Öner
Amazon.com, bir alıcı bir dizüstü bilgisayar satın alırken piller, aksesuarlar ve çevre ürünleri gibi ilgili öğeleri önermenin yolu, yalnızca müşterinin zamanından tasarruf etmenin yanı sıra e-ticaret sitenizde gelir ve müşteri kazancını artırmaya yardımcı olur.
Gizli Ücretler
Müşteriler, yalnızca kredi kartı ayrıntılarını paylaşma zamanı geldiğinde% 2 daha fazlaya mal olacağını öğrenmek için bir ürünün fiyatını kabul etmekten nefret eder. Fiyatları, vergileri, nakliye ücretlerini, indirimleri erken görüntülediğinizden emin olun, böylece alıcılar bırakacakları toplam tutarı bilir.
Müşterilerinize çok fazla açıklanamayan maliyet sunarsanız, satın alımlarını bırakma olasılıkları artar ve daha da kötüsü, sitenize olan güvenleri artar.
Daha fazla okuma
E-ticaretle ilgili daha fazla materyalle ilgileniyorsanız, konuyla ilgili aşağıdaki yayınlara göz atın:
- E-Ticaret Tasarım Kaynakları: Nihai Yuvarlama
- E-Ticaret Sitenizin Sahip Olması Gereken 10 Önemli Şey
- İlk Online Mağazanızın Kurulumu İçin Temel Kılavuz
Editörün Notu: Bu gönderi tarafından yazılmıştır Tom George Hongkiat.com için. Tom top10hostingonweb.com için .NET danışmanı olarak çalışıyor..
