İtibar Yönetimi Serbest Kariyerinizi Nasıl Etkileyebilir?

Ticaretinizde ne kadar yetenekli olursanız olun, beceri setinize iyi bir üne sahip olmak gerekir. Ellerinde herhangi bir yazı işi olmadığı için veri girişinde çalışan, bazıları diğerlerinden daha yetenekli, yazar olarak başlayan serbest çalışanlar gördüm. Buna katkıda bulunan sebeplerden biri serbest bir serbest itibarın olmayışı.

Onlarla kişisel olarak hiç görüşmediğim halde, durumlarını hayal etmek kolaydır. Bir yazar yemek yemeli, değil mi? Aynı tuzağa düşme. Sağlam bir itibar yönetimi biçimine sahip olmanın neden önemli olduğunu araştırmanın zamanı geldi ve Hasar kontrolü ile başa çıkma kabiliyeti nasıl yardımcı olabilir? bir köpeğin içinde hayatta kal.

İşiniz Canlı Yayında

Başladığımda, normalde yalnızca birlikte çalıştığım müşterinin işime ilgi duyduğunu varsayardım. Ancak gerçek şu ki, müşterimin müşterileri, Twitter ve Facebook takipçileri ve diğer sosyal ağ bağlantıları da onun için ürettiğim çalışmayı inceliyordu..

Bir gün müvekkilimden posta aldım, ayakkabıcı bir görev sunmam için beni kızdırdı; çünkü Twitter takipçilerinden biri çalışmalarım hakkında olumsuz yorumda bulundu. O zaman dikkatli olmam gerektiğini anladım. Müvekkilim dışında bir başkası da işime bakıyor.

Sonunda o müşteriyi kaybettim, değerli bir ders aldım.. Bir müşteriyi kaybettiğimde, onun ağından alabileceğim tüm potansiyel müşterileri kaybediyorum. Ve boşa giden yoldaki itibarım devam ediyor.

Zor Kalabalık

Benim görüşüme göre, çevrimiçi freelance dünyanın en şeffaf mesleği. Herkesin görmesi için her şey düzenlenir. En ufak bir hata için gazap aldın. Çalışmanız tartışılabilir ve alay edilebilir ve oturup izlemekten başka yapabileceğiniz hiçbir şey yoktur..

Özellikle yorumlar bölümü sizi çivileyebilir. Bunca zamandır buralarda dolaşıyorsanız, ciddi bir sorun yaşamaya başlayabilirsiniz. Eleştiri seni bitirebilir.

Herhangi bir freelancer için tavsiyem Web'de dalga geçilmemesidir. Her zaman izleyen biri vardır ve herkes yorum yapmaya hazır. Olumsuz görüşler kariyerinizi mahvedebilir. İnternetin yapabildiği şey budur. İtibarın konuya bağlı. Bu nedenle, bu esastır müşterileri ile çalışırken sağduyulu kullanmak.

Serbest Çalışanlar Ağlarda Büyüyor

Sadece kendinize veya acil durumdaki müşterilerinize cevap vermek zorunda olduğunuzu düşünüyorsanız, freelancer olmaya devam edemezsiniz. Serbest çalışanlar için serbest çalışanlar için bir endüstridir. Bazı müşterilerinize bakın. Şanslar kendileri serbest olabilir. Serbest çalışanlar genellikle akranları tarafından değerlendirilir ve bu mesleğin güzelliğidir..

Ne kadar çabuk anlarsanız, dikkatli bir görüşmeden sonra her adımı atmanız gerekir, o kadar iyidir. Bunu yapmak için başlayabilirsiniz belirli serbest normları yerine getirmek için daha fazla çaba sarf etmek, hangi her proje ile birlikte geliyor.

Ne Yapmalı, Ne Yapmamalı

Toplantı tarihlerinin üzerine, müşterinizle açık iletişim kurmak çok önemlidir.. Bazen, müşterime devam eden bir projede yapmam gerektiğini düşündüğüm küçük değişiklikler hakkında bilgi vermek benim sorumluluğumdur. Güncelleme müşteriyle bir fark yaratmayacak olsa da, müşterimi düşünüyorum diye düşünüyorum. meli son güncellemeleri alın.

Bununla birlikte, bir serbest çalışanın bir itibar oluşturmak için işleri dramatize etmemesi gerektiği söylenmelidir. Malısın En iyi olma arzusundan şeyler yap, ve Altın itibarımızın sonucu olsun. Hedefiniz şöhretiniz değil performansınız olmalıdır. Yeterince iyi bir performans sergilediğinizde, itibarınız sizi takip edecek ve muhtemelen sizden önce gelecektir..

Çalışmanız için itibar kazanmaya büyük önem verdiğinizde, odağınızı kaybedersiniz ve daha geniş bir resme bakamazsınız. Sonunda itibarınıza büyük zarar veren birincil sorumlulukları yerine getirmemeye başlayabilirsiniz..

Olumsuz geri bildirimin üstesinden gelmek

Elinden gelenin en iyisini yaptıktan sonra bile, olumsuz geri bildirimler sizi rahatsız edebildiğinden, başınız hala belaya girebilir. Elance gibi serbest sitelerde çalışanlar ne yaptıklarına dikkat etmelidir. Bir müşteri ile herhangi bir çatışma sizi sıcak suya indirebilir. Bir dengeye geçin ve herhangi bir anlaşmazlıktan kaçının. İnflamatuar açıklamalar ile daha fazla kışkırtmak yerine işleri düzeltmeye meyilli olmalısınız.

Bununla başa çıkmanın en iyi yolu, otellerin Seyahat Danışmanı gibi sitelerde nasıl kullandığıdır. Herhangi bir olumsuz inceleme, otel temsilcisi tarafından kesin olarak ele alınmaktadır ve bu da olayın neden gerçekleştiğine dair bir açıklama yapacaktır.. Aslında potansiyel müşterilerin temel gerçeği anlamasına yardımcı oluyor.

Hiç kimse her müşteriyi tatmin edemez; Yol boyunca en ufak şeylerden dolayı hayal kırıklığına uğrayan biri olmak zorunda. Dürüst bir açıklama belki de, bununla başa çıkmanın en iyi yoludur..

Sakin, Toplanan, Tutarlı

Her başarılı freelancer mükemmel bir halkla ilişkiler yöneticisidir. Ve en önemli özelliklerinden biri geçici olarak ses olmak. Egosentrik bir yaklaşımla yorum ve eleştiriye agresif davranmak da yardımcı olmaz. geribildirim kabul yeteneği ve ondan büyümek, büyümeniz için gerekli olacaktır.

Belirli bir kalitede hizmet vermedeki tutarlılığınız Aynı zamanda önemlidir, çünkü sizin düz başlı olduğunuz izlenimini bırakacaktır. Müşteriler için, seviye odaklı serbest çalışanlar en iyisidir, çünkü onlar sokak zekasıdır ve en ufak şeylere aşırı tepki göstermezler..

Tüm müşterilerinize iyi bir izlenim bırakırsanız, ününüzün kaynaklanacağı yer burasıdır ve kim bilir, sizin asla hayal etmediğiniz yerlerde sizin için birçok yeni fırsat açabilir..