Şirketler Sizi Manipüle Etmek İçin Tasarım Kullanırken Koyu Desenler
İstemediğiniz bir şeyle devam etmeye zorlandığınızı hissedin, çünkü daha iyi seçenekler açıkça sunulmuyor mu? Muhtemelen az önce karanlık bir desen buldun..
“Karanlık desenler”, sizi bir şirketin istediğini yerine getirmek için kasten kandıran tasarımlardır. Bu, MoviePass'ten, insanların hesaplarını iptal etmemek için makinenize crapware yerleştiren kurulumculara kadar, çok fazla düşünmeden “İleri” yi tıklayacağınızı düşünerek her türlü formu alabilir..
Evan Puschak, bu yılın başlarında YouTube'da fikri güzel bir şekilde özetledi ve videosu izlemeye değer.
Bir inek olmak, işleri yoluna sokmakla ilgilidir. sen varsayılanlarla birlikte gitmek yerine, istediğiniz gibi. Karanlık desenler kasıtlı olarak bunu zorlaştırır, bu yüzden nasıl çalıştıklarını anlamaya değer. Birkaç örneğe bakalım ve bunun ne anlama geldiğini öğrenmeye çalışalım..
Utanç Onayla: Kötü veya Aptal Olduğunu ima Etmek
Utandırmanın onaylanması son bir trend, ama çok can sıkıcı bir durum. Bir bültene abone olmanızı isteyen web sitesi tasarımcıları, istediğiniz seçeneği belirlediğiniz için kendinizi berbat biri gibi hissettiren düğmelere kopya yazarlar. Bunun gibi:
Bu en kötü pop-up türüdür. Sadece okuma deneyimimi bozucu değil, aynı zamanda manipülatif. #webdesign #darkpatterns pic.twitter.com/Yhi7Vk3TOQ
- TJ Pitre (@tpitre) 26 Temmuz 2018
Bu doğru: abonelikten çıkmak için kedinizi önemsemediğinizi belirten bir bağlantıyı tıklamanız gerekir. Bu alçakgönüllü. Ayrıca, listeden çıkmanın beyaz bir arka planda gri metin görmek zor olduğunu unutmayın..
Bunların hepsi kasıtlı. Bunun gibi manipülatif pop-up, e-posta adresinizi, hatta kendiniz için çok kötü hissettiğiniz halde vermenizi sağlar. Ve pratikte hepsi çok yaygın: daha fazla görmek istiyorsanız Tumblr onaylamanın çok daha fazla örneği var (ama sadece internette gezinerek bolca karşılaşacaksınız).
Yem ve Anahtar
Bazen bir şeyi yapmayı amaçlayan bir düğmeyi tıklar, yalnızca bunun tersini yaptığınızı keşfedebilirsiniz. Bu klasik yem ve anahtar.
Microsoft, bu numarayı, Windows 10'u zorladığında kullandı. Bir noktada iki düğme sundu: şimdi yükseltin veya bu gece yükseltin.
Windows 10'u yüklemek istemediğinizi söyleyin; hangi düğmeye basıyorsun Bundan sonra Windows 10'u yanlışlıkla yüklemekten birçok insan.
Yeterince alçakgönüllü, ancak daha da kötüye gitti: bir noktada güncellemeyi sunan Pencereyi kapatmak bile yüklemeyi isteyecektir. Bu yüzden Windows 10'u yanlışlıkla kurması nedeniyle birileri sona erdi, bu mantıklı: nasıl yapılacağını söylemek neredeyse imkansızdı..
MoviePass, insanların hesaplarını iptal etmemekte, işteki bu tür karanlık kalıplara daha yeni bir örnektir. İnsanlar hesaplarını sildiklerini, ancak daha sonra yanlışlıkla seçtiklerini bulmak için sildiklerini düşünüyorlardı..
İnsanların Okumamayacağını Varmak
Başka karanlık kalıp türleri de var, ancak çoğunun ortak bir yanı var: insanların okumayacağını ve içgüdüsel olarak hareket edeceğini varsayıyorlar. Bir noktada, muhtemelen ne yapıyor olursanız olun üstesinden gelmek için mevcut olan en belirgin düğmeye tıkladınız. Şirketler buna güveniyor.
Örneğin: Nisan ayında Facebook, AB'nin gizlilik kurallarını baltalamak için karanlık desenler kullandı. Bir göz at:
Soldaki düğmelere dikkat edin. Ayarlarınızı gözden geçirmeden açılır pencereyi kapatan düğme mavidir, bu yüzden öne çıkar. Ayarlarınızı kontrol etmenizi sağlayan düğme beyazdır, böylece karışır. “Veri Ayarını Yönet” etiketi ayrıca bu etiketin aramızdaki meraklı olmayanlar için biraz göz korkutucu görünmesini sağlar.
Facebook, insanların büyük çoğunluğunun, yalnızca açılır pencerenin kaybolması için hiçbir şey okumadan mavi düğmeye dokunacağını biliyor. Ancak kullanıcıların “Kabul” seçeneğine dokunmasını sağlayarak, şirket GDRP’nin yasal olarak ihtiyaç duyduğu verileri toplama iznini aldı..
Bu konuda hiçbir şey yasadışı değil. Elbette, Facebook kararı tarafsız bir şekilde sunmuyor, ancak Hangi Sizden rızasını istemek, bilinçli olarak kayıt yaptırmak veya yaptırmamak.
Ve yukarıdaki örnek, şirketlerin yıllar boyunca çektiği şeylerle karşılaştırıldığında o kadar da kötü değildir. Örneğin, birlikte gelen crapware aldatmaca var. Bilirsiniz, montajcılarda böyle şeyler var:
Windows kullanıcıları bunların hepsini biliyor ve Mac kullanıcıları da korunmadı. Buradaki fikir, ekranda görünenlere bakmadan “İleri” yi tıklamanız ve makul bir kişinin istemediği bir yazılım yüklemek için onay vermenizdir. En iyi ihtimalle birkaç istenmeyen uygulama var; en kötü ihtimalle az önce casus yazılım ihlal eden bazı gizlilikler yüklemişsin.
Bu uygulama 1990'lara dayanıyor. Microsoft'un Eski Yeni Şey blogu için yazan Raymond Chen, işaretli olmayan kişilerin altında kontrol edilen seçeneklerden saklanan bir yükleyiciye dikkat çekti, bu yüzden etkinleştirildiklerini görmek için bile kaydırmanız gerekecek. Sinsi.
Devam Edebiliriz
Başka karanlık desen türleri de var ama bence bu noktada fikri anlıyorsunuz. Nazikçe istemediğiniz (veya seçeneklerinin farkında olmanızı zorlaştıran) bir şey yapmanızı istemeye çalışan herhangi bir tasarım karanlık bir kalıp kullanmaktadır..
Bunu bilmeye neden değer? Çünkü şimdi karanlık bir paternin ne olduğunu bildiğinize göre onları tespit etmeye hazırsınız. Bu, onlar için düşme olasılığını azaltır ve bu bilgiyi arkadaşlarınızla ve ailenizle paylaşabilirsiniz. Gözünü dört aç.
Fotoğraf kredisi: chanchai howharn / Shutterstock.com
