Domino's Pizza Berbat, Öyleyse Neden Biri Kendi Teknolojisini Üstlenemiyor?

Yıllardır, bana tek bir dokunuşla otomatik olarak pizza sipariş edecek bir Acil Pizza Düğmesi olmasını hayal ettim. Bu hayali olan sadece ben değilim. Son yıllarda pizza siparişi teknolojisinde sayısız yenilik var… ama hepsi Domino's'dan. Hangi berbat, çünkü onlar var en kötü pizza. Diğer pizza şirketleri neden yetişemiyor??

Pizza siparişi, üniversite öğrencileri ve her yerdeki yorgun ebeveynler arasında zamanın kazandığı bir gelenektir. Günümüzün hızlı gelişen aç insanlarına yetişmek için Domino's, Papa John's ve Pizza Hut gibi pizza zincirleri çevrimiçi sipariş ve ilerleme takibi gibi kullanışlı özellikler ekledi, böylece pizzalarınızı hızlı bir şekilde sipariş edebilir ve tam olarak evinize ne zaman gideceğinizi bilirsiniz . Son iki zincir, ne yazık ki, orada durdu.

Resimde: iddia edilen pizza.

Öte yandan Domino's, yıllar önce rekabet etmenin en iyi yolunun daha iyi pizza yapmak olduğuna karar verdi (iddialarının aksine, ama buna geri döneceğiz). Bunun yerine, sektöre pizza siparişi vermek için yenilikçi yeni yollarla öncülük ediyorlar. Resmi olmayan bir API'ye ve Domino'nun kendi teknolojisine kısmen teşekkür ederek, bir Domino'nun pizzalarını sipariş edebileceğiniz sayısız yöntem:

• Resmi olmayan PiePal Acil Pizza Düğmesi: Pazarlama şirketi ISL tarafından yapılan bu cihaz (Domino's müşterisi olmasa da projeyi devreye sokmamış olsa da), derhal pizza siparişi vermek için Domino's API'sine takılan bir Ahududu Pi'ye bağlı bir 3B baskılı düğme ve çevirme kulesi kullanıyor bir düğmenin.
• Resmi Domino's Acil Pizza Düğmesi: Aşılmaması gereken içerikten değil, Domino's kendi pizza butonunu sundu. En sevdiğiniz pizzayı Domino'nuzun profiline yerleştirin ve bu küçük düğme ikinci bir düşünce olmadan size gönderebilir.
• Domino Resmi IFTTT Kanalı: Fotoğraflarınızı Instagram'a göndermek, eve döndüğünüzde TV'nizi açmak ve pizza siparişinizi görünüşte takip etmek için IFTTT otomasyon aracını kullanabilirsiniz. Pizza giderken akıllı ışıklarınızın rengini değiştirmek mi yoksa Slack ekibinize bir mesaj mı göndermek istiyorsunuz? Nedense yapabilirsin!
• Domino's Alexa ve Google Ana Sayfa Sesli Uygulamalar: Evinizde bu ses asistanlarından biri varsa, sadece oturma odasında kendinizle konuşarak pizza sipariş edebilirsiniz! Şaşırtıcı bir şekilde, Pizza Hut bu oyuna kendi (daha az işlevsel) Alexa yeteneği ile atlamayı başardı, ancak bir Google Home kullanıcısıysanız, Domino's pizzalarına alışmanız daha iyi. Veya telefonla sipariş.
• Domino'nun Facebook Messenger Bot'u: Facebook'un haberci botları, şirketin istediği kadar yetişmemiş olabilir, ancak onları kullanan az sayıda kişiden biriyseniz, Domino's pizzalarını bir tane ile de sipariş edebilirsiniz! Siparişinizi Domino's botuna iletin ve pizza kısa sürede teslim edilir..
• Sıfırla Tıkla Domino Uygulaması: Pizza tembellikte son nokta, Android ve iOS için bu uygulama tek bir amaç için var: uygulamayı açın ve sizin için en sevdiğiniz pizzayı sipariş edecek. Cep pizza siparişi vermediğinizden emin olmak için, sipariş vermeden önce on saniye bekleyecektir. Acil pizza butonu gibi ama telefonunuz için.

Bu Domino's pizzalarını sipariş edebileceğiniz birçok yöntemden sadece birkaçı. Ayrıca metin, tweet, Samsung TV'ler, Ford arabaları ve sevimli akıllı saatler üzerinden sipariş verebilirsiniz. Domino's, pizza siparişi vermek için piyasayı modern ve yenilikçi yöntemlerle yönlendirdi. Pizza Hut veya Papa John's gibi diğer zincirler bunlardan bir veya ikisine sahip olabilir, ancak hiçbiri bu üslerin yarısını bile kapsamaz. Ve bir göz kamaştırıcı problem dışında bu harika olurdu.

Domino's pizza berbat.

Sadece benim sözümü alma. Yukarıdakiler, 2009 yılı sonlarına ait ve Domino's'un pizzalarının ne kadar berbat olduğu hakkında konuşarak, dört dakikalık yirmi saniyelik bir reklam harcadığı bir reklamdır. Tabii ki buradaki adım, tariflerini değiştiriyor olmaları (ve adil olmak için, o zamandan beri bazı önemli değişiklikler yaptılar), ancak şirketin kendisi bile insanların pizzalarını beğenmediğini biliyor..

Adalet adına, daha iyi pizza sözünün gerçekten okunaklı olup olmadığını anlamak için orta boy bir biberli pizza ve peynirli çubuk sipariş ettim. Sonuçlar… çok iyi değildi. Domino'nun kabuğu gerçekten kuru kartondan sert kartona yükseltildi. Peynir karışımı, diğer tüm peynirlerden daha fazla ricotta tadındaydı; bu da ağzınızı kremsi bir yapıştırıcı gibi tadıyor. Genel olarak, pizza en iyi zamanlarda eşit şekilde pişmiş Hot Pocket gibi tadı.

Peynir çubuğumdaki sos bardağı, onları yedikten sonra kendime uyan göze çarpan bir depresyon bıraktı.

Teslimat ücreti ve bahşişinden sonra kabaca 20 $ (hey, sürücünün hatası değil vücudumun ilk ısırığını fiziksel olarak reddetti), böylesi alt-pizzaları mideye çıkarmak uzun bir emirdir. Belki de iyi pizzanın bir zevk meselesi olduğu ve bu makaleyi araştırırken konuştuğum bir sürü insan olduğu iddiasını ortaya çıkarabilirsiniz, ancak Domino'nun hayranları bile pizzanın en iyi pizza olduğunu söyleyerek zor anlar yaşayabilir etrafında.

Cömertçe kutuplaştırıcı bir tat paleti dediğimiz şeye rağmen, Domino's hala 2. en çok satan pizza zinciridir. En hantal zamanlarında bile, Domino's Pizza Hut’ın topuklarını ABD’deki en büyük pizza zinciri haline getirdi… 2014-2015 yılları arasında Domino’nun satışları% 14’ten fazla artarken, Pizza Hut’lar% 0.18 oranında arttı. Etkili bir duruş hala.

Domino's pizzalarının tadının ne olduğu hakkında ne düşünüyorsunuz, Domino's hala harika bir şey başardı: inanılmaz sipariş etmek kolaydır. Bir şeyi sipariş etmek ne kadar kolaysa, o kadar fazla insan satın alır. Oysa Domino's olmayan pizza zincirlerinin çoğu masadaki en fazla sipariş fırsatını bırakıyor. Tabii ki, var olan her akıllı saat için bir sipariş sistemi oluşturmanıza gerek yok, ancak işlevsel bir Alexa botu veya hatta bir Dash butonu gibi bir alet bir Pizza Hut veya Papa John's pizza siparişi vermeyi biraz daha kolaylaştıracak. Ve küçük bir şüphe anının silinmesi, sipariş almak veya müşterinizin yarın ne yediklerine pişman olmak istemediklerine karar vermesi arasındaki fark olabilir. Domino'nun kendisi bile insanların daha kolay olduğunda daha fazla pizza aldıklarını kabul ediyor. (Bu saçma aletlerin hepsinin de pazarlama aracı olarak davrandığından bahsetmiyorum bile.)

Bu yüzden lütfen diğer pizza zincirleri, geleceğe doğru yol alın. İnsanların size para vermesini kolaylaştırın. Aksi takdirde, evlerimizden çıkmaya ve kitlesel olarak üretilmeyen ve büyük zincirlerin sunabileceği her şeyden daha lezzetli olan yiyecekleri yaptıkları yerel, tuğla fırın pizza ek yerlerine gitmeye başlamamız gerekecek. Ve kimse bunu istemiyor, şimdi yapıyoruz?