Bir Sorunu Nasıl Bildirir veya Windows 10 Hakkında Geri Bildirim Gönderir
Windows 10, Microsoft'a bilgisayarınızı kullanırken karşılaştığınız sorunları anlatmanızı ve işletim sisteminizi iyileştirmek için herhangi bir öneri göndermenizi sağlar. İşte nasıl yapılacağı.
Önceden yalnızca Insider Programındaki herkes tarafından kullanılabilir olan Feedback Hub uygulaması şimdi Windows 10 Oluşturucu Güncelleştirmesi veya daha yenisi olan herhangi bir cihaza önceden yüklenmiş olarak geliyor. Elinizde yoksa, daha sonra başlayabilmeniz için Microsoft Mağazasına gidin ve Feedback Hub'ı indirin. Feedback Hub uygulamasında bir çok karışık yorum olmasına rağmen, boşlukların bir kısmı yalnızca hatalar ve geri bildirim için ayrı bir uygulamaya sahip olmak istemeyen ve bunun yerine bir web sayfası kullanmayı tercih eden kişilerden geliyor. Aslında oldukça iyi bir uygulama.
Önce Diyagnostik Verilerini “Dolu” konumuna getirin
Uygulamadaki boşlukların geri kalanı, onu kullanmak için önce Teşhis ve Kullanım Verilerinizi “Tam” olarak ayarlamanız gerektiğidir. Bunun bazı insanlar için bir kırılma noktası olup olmadığını anlıyoruz; gizlilik geçerli bir konudur. Kararınızı vermeden önce daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, Windows 10'un telemetri ayarlarındaki farklılıklar hakkında tam bir bilgiye sahibiz..
İyi olduğunuzu varsayarak, tam tanılama veri ayarını Ayarlar> Gizlilik> Teşhis ve Geri Bildirim'e gidip “Tam” seçeneğini etkinleştirerek açabilirsiniz..
Bir Sorunu Bildirmek
Bunun dışında, bir sorunu bildirmek istediğinizde uygulamayı ateşleyebilirsiniz.
Başlat tuşuna basın, arama kutusuna "feedback" yazın ve sonucu tıklayın.
Windows 10 için en son duyuruları profilleyen ve önizleme yapılarını önizleyen "Yenilikler" bölümünü içeren Hoş Geldiniz sayfası tarafından karşılanacaksınız.
Herhangi bir şey göndermeden önce yapmanız gereken ilk şey, sorununuzun daha önce bildirilmediğinden emin olmak için üst kısımdaki arama çubuğunu kullanmaktır..
Aramanız hiçbir sonuç vermezse veya biraz farklı bir sorun yaşarsanız, devam edin ve “Yeni Geri Bildirim Ekle” düğmesini tıklayın.
Alternatif olarak, anasayfadaki "Sorun Bildir" düğmesini tıklamanız yeterlidir.
Bir hatayı bildirirken, mümkün olduğunca fazla bilgi vermek önemlidir; böylece Microsoft ekibi sorununuzu zamanında çözmenize yardımcı olabilir.
- Başlığınızı mümkün olduğu kadar açık, net ve açıklayıcı hale getirin. Bu, başkalarının görünürlük kazanması için sorunu bulmasına ve iyileştirmesine yardımcı olacaktır..
- Sorunla karşılaştığınız sırada neler yaptığınız hakkında bilgi ekleyin..
- Karşılaştığınız sorun başına yalnızca bir geri bildirim formu gönderin.
Sorununuzu yazdığınızda, “İleri” düğmesini tıklayın..
Sonraki sayfada, yaşadığınız sorunu tanımlayan açılır menülerden kategorileri seçin ve ardından “İleri” düğmesini tıklayın.
Son sayfada, bazı ek seçenekleriniz vardır ve bunlar tamamen isteğe bağlıdır..
Bu sayfada seçenekleriniz şunları içerir:
- Bir ekran görüntüsü ekleyin: Bu seçenek, yakın bir ekran görüntüsünü panodan yapıştırmak için çektiğiniz ekran görüntülerinin görüntü dosyalarına göz atmanıza veya Ctrl + V tuşlarına basmanıza olanak sağlar.
- Bir dosya ekle: Bu seçenek bir dosya eklemenizi sağlar. Sorununun kanıtı olan herhangi bir günlük dosyanız varsa kullanışlıdır.
- Sorununuzu yeniden oluşturun: Bu seçenek, sorunun bir kaydını yakalamanızı sağlar. Yakalama işlemine başladıktan sonra, sorun kaydedici, rekreasyon sırasında attığınız her adımın ekran görüntüsünü yakalayabilir ve ardından kaydı sorun raporunuza ekleyebilir. Ayrıca, sorun kategorisiyle ilgili telemetri verilerini de içerebilir.
Geribildirim Gönderme
Geri Bildirim Merkezi'ni kullanarak hataları ve sorunları bildirmenin yanı sıra, Microsoft’u Windows’u geliştirmek için neler yapabileceği hakkında özellikler veya fikirler hakkında geri bildirim gönderebilirsiniz..
Başka kimsenin zaten benzer bir özellik önerisi göndermediğinden emin olmak için arama çubuğunu kullandıktan sonra, Geri Bildirim Merkezi'nin ana sayfasındaki “Özellik Öner” düğmesini tıklayın.
Geri bildirim önerisi, sorun bildirme gibi çalışır. Tek fark, kategori bölümünün altında “Sorun” yerine “Öneri” olarak işaretlenmiş olmasıdır. Aksi takdirde, ekran görüntüleri, dosyalar ve kayıtlar eklemek de dahil olmak üzere bir sorunu bildirme hakkındaki önceki adımları izleyerek aynı adımları uygulayabilirsiniz..
Geri Bildirim Merkezi, öneri sunmak ve sorunları doğrudan Microsoft'a bildirmek için harika bir yoldur. Topluluktan gelen iyi geri bildirimler, Windows'u daha iyi hale getirme şansına sahiptir.
