Akrabalarınıza Hayır, Microsoft Bilgisayarınız Hakkında Aramayacak

“Merhaba, ben Microsoft'luyum ve bilgisayarınızda çok fazla virüs olduğunu farkettik.” Bu, Microsoft teknik destek aldatmacası böyle başlar. Sonunda, kurban muhtemelen yüzlerce dolar ödedi ve bilgisayarlarına virüs bulaştı.

Bu soğuk arama telefon aldatmacası 2008'den bu yana devam ediyor, ancak hiçbir yere gitme belirtisi yok. Düşebilecek akrabalarınız varsa, Microsoft’un onları aramayacağını bilmelerini sağlayın..

Bu aldatmaca sadece Windows PC'ler için değildir. Yeni bir aldatmaca, benzer şekilde çalışan, uzaktaki bir masaüstü aracıyla erişim talep eden ve var olmayan sorunları gidermek için ödeme gerektiren “Mac Teknik Destek” sunuyor..

Güncelleştirme: Sadece çok net olmak gerekirse, PC'nizde bir sorun olduğunu söyleyen ve sizi dolandırıcı bir kişi olduğunu söyleyen hiç kimse (size kim olduklarını söylemezler). Sadece telefonu kapat.

Nasıl çalışır

Bu dolandırıcılara dolandırıcılık e-postaları veya kısa mesajlar gönderilmez. Bunun yerine, sizi telefondan arayacaklar. Bu bir kayıt bile değil - gerçek bir kişi sizinle konuşacak ve sizi kandırmaya çalışacaktır. Dolandırıcıların kesinlikle herkesi hedef aldığı görülüyor; telefon rehberindeki her numaradan geçiyor olabilirler.

Aldığınızda, kişi “Microsoft'tan”, “Windows'tan” veya “Windows Hizmet Merkezi” veya “Microsoft Destek” gibi daha özel bir şeyden olduğunu iddia edecektir. Bilgisayarınıza virüs bulaşmış ve düzeltilmesi gereken her türlü PC problemine sahiptir. Bu noktada, daha az teknik olarak sorunlu olan ve aslında PC ile karşı karşıya olan bir Windows kullanıcısı dolandırıcılığa düşmeye başlayabilir.

Püf noktaları

Hatta kalırsanız - ve yapmamalısınız - dolandırıcılar, bilgisayarınızda neyin yanlış olduğu hakkında bilgi sahibi olduklarını göstermeye çalışacaktır. Sizden, genellikle ortalama kullanıcılar tarafından erişilemeyen Windows bölümlerine bakmanızı isteyeceklerdir. Örneğin, sizden Olay Görüntüleyicinize, Prefetch klasörüne ve MSConfig yardımcı programına bakmanızı isteyeceklerdir. Ortalama Windows kullanıcıları bu sistem araçlarına aşina değillerdir ve dolandırıcıların onları aldatmaya çalışması.

Örneğin, bir dolandırıcı size Olay Görüntüleyiciyi açmanızı ve hataların mevcut olduğunu doğrulamanızı söyleyecektir. Olay Görüntüleyicisi, Windows'taki birçok farklı şey için çeşitli durum mesajları listeler ve hatalar genellikle tamamen zararsızdır. Örneğin, aşağıda, Apple'ın Bonjour servisinin “bir saniyeden fazla bir süre boyunca sürekli olarak meşgul olduğu” durumunda çeşitli hatalarımız var. Bu, servis hata ayıklama geliştiricileri için faydalı olabilir, ancak ortalama kullanıcılar ile tamamen alakasızdır. Ancak, kırmızı simge, “Hata” mesajı ve çok sayıda farklı hata, daha az bilgili kullanıcılar için korkutucu görünebilir. Dolandırıcılar, bu hataların virüslerin kanıtı olduğunu size bildirecektir..

Dolandırıcılar sizi çoğu zaman C: \ Windows \ Prefetch klasörüne yönlendirerek, Prefetch klasöründeki her dosyanın bir virüs olduğunu söyler. Bunlar aslında uygulama başlatma zamanlarını hızlandırmak için kullanılan zararsız dosyalardır, ancak kafa karıştırıcı görünen adları vardır.

Dolandırıcılar ayrıca kullanıcıları MSConfig'e yönlendirmeyi seviyor ve onlara Hizmetler sekmesindeki durdurulan her hizmetin bir sorun teşkil ettiğini söylüyor. Daha az bilgili bir kullanıcı için bu mantıklı görünebilir. Gerçekte, Windows normalde hizmetleri gerektiği gibi başlatır ve durdurur. Sistem hizmetlerinin durdurulması normaldir.

Öldürmek İçin Harekete Geçmek

Kurbanları uygun bir şekilde korkmuş ve dehşete düşmüş durumdayken - sonuçta, telefondaki kişi Microsoft’tan olduğunu iddia ediyor ve çeşitli “sorunlar” olduğunu biliyordu - dolandırıcı öldürmek için harekete geçti. Dolandırıcı, kullanıcıyı, meşru ve kullanışlı uzaktan erişim programları olan TeamViewer veya LogMeIn'i indirmeye yönlendirir. Kullanıcı uzaktan erişim programını indirdikten sonra, dolandırıcı, kullanıcıdan bilgisayara erişim izni vermesini ister..

Daha sonra mağdur'a, kredi kartı bilgilerini bir tür web formuna girmesi ve "garantiyi uzatmak" veya "bilgisayarı düzeltmek" için bir ücret olarak - 49 - 499 $ veya daha fazla - yüzlerce dolar ödemesi talimatı verilir.

Mağdur öderse ne olacağı belli değil. Dolandırıcı, kurbanın bilgisayarına kötü amaçlı yazılım yükleyebilir, kurbanın kredi kartı numarasını veya finansal bilgilerini alabilir ve kötüye kullanabilir veya başka kötü şeyler yapabilir.

Ne yapalım

“Microsoft'tan” veya “Windows'dan” olduğunu iddia eden birinden bir arama alırsanız yapılacak en iyi şey derhal telefonu kapatmak olacaktır. Aramayı bildirmeye çalışabilirsiniz, ancak bu aramalar uluslararası numaralardan - genellikle Hindistan'dan - geliyor ve bunlara karşı çok fazla işlem yapılması olası değil. Beş yıl oldu ve bu tür aldatmacalar, uygulamadaki bazı girişimlere rağmen devam ediyor.

Bu dolandırıcılık devam ediyor çünkü insanlar onlar için düşmeye devam ediyor. Eğer insanlar dolandırıcılıktan düşmeyi bırakırsa, zaman kaybı olur ve dururlardı. Onları durdurmanın en iyi yolu sözcüğü yaymak ve insanların bu numaralara düşmemesini sağlamaktır.

Bir aldatmaca için düştüyseniz, kredi kartı şirketinizi aramalı ve herhangi bir masrafı iptal etmelerini ve size yeni bir kredi kartı göndermelerini söyleyerek bilgilendirmeniz gerekir. Saygın bir virüsten koruma ürünüyle bilgisayarınızı kötü amaçlı yazılımlara karşı taramanız ve tıpkı bilgisayarınızda gerçek bir virüs bulduğunuzda olduğu gibi e-posta hesabınızdaki ve finansal hesaplarınızdaki şifreleri değiştirmeniz gerekir..

Bu konuyla ilgili daha fazla okuma için, Malwarebytes'in böyle bir sahtekar ile birlikte oynadığı konusundaki hesabını okuyun. Microsoft ayrıca daha fazla bilgi sağlayan kendi “Teknik destek telefon dolandırıcılığından kaçının” sayfasını da içerir..