TeamViewer ile Bilgisayar Kullanıcılarına Uzaktan Yardım Edin

Uzaktan yazılımdan önce, arkadaşlarınıza ve ailenize bilgisayar problemleri konusunda yardım etmek, çoğu zaman telefonda, bir menünün neye benzediğini veya bir dosyanın nerede kaydedildiğini hatırlamaya çalışma saatleri anlamına gelir. Burada TeamViewer ile uzaktan onlara yardım etmeye bakıyoruz.

TeamViewer ile doğrudan bilgisayarınızdan, web'den veya hareket halindeyken iPhone veya iPad'inizle herhangi bir büyük işletim sisteminde arkadaşlarınıza ve ailenize uzaktan yardım edebilirsiniz. TeamViewer tam sürümü, kullanıcılarınıza uzaktan destek verebilmeniz için bilgisayarınızda yüklü olmalıdır. Bilgisayarınızda yüklü olan TeamViewer tam sürümüyle hem gönderip hem de destek alabilirsiniz. Tam sürüm kişisel kullanım için tamamen ücretsizdir ve daha sonra kullanacağımız bazı ekstra özelliklere sahiptir..

TeamViewer'ı kurma

Başlamak için, bilgisayarınıza TeamViewer'ın tam sürümünü indirip yükleyin. TeamViewer tam sürüm Windows, OS X, Linux ve iOS’i destekler.

Not: Bir iOS cihazına uzaktan kumanda edemezsiniz ancak onlardan yardım alabilirsiniz..

Program yüklendikten sonra TeamViewer tam sürüm veya TeamViewer QuickSupport çalıştıran herkese bağlanabileceksiniz. Bağlanmanız gereken tek şey TeamViewer ID ve şifre. Güvenlik nedeniyle, parolalar TeamViewer her başlatıldığında rastgele oluşturulur..

Not: VPN ve görüntülü sohbet gibi bazı seçenekler yalnızca Windows'ta kullanılabilir. Uzaktan destek, Sunum ve Dosya Aktarımı tüm işletim sistemlerinde kullanılabilir.

Bu gerekli değildir, ancak TeamViewer'in web sitesinde ücretsiz bir hesap oluşturmak iyi bir fikirdir. TeamViewer web sitesi, ortaklar olarak kurduğunuz bilgisayarları ve insanları yönetmenize izin verir; böylece onlarla hızlı bir şekilde uzaktan kontrol edebilir, dosya paylaşabilir veya yalnızca anlık mesajlaşabilirsiniz. Kullanıcı adını oluşturmak için TeamViewer'ın ana sayfasına gidebilir veya ortak listesi penceresini göstermek için sağ alt köşedeki simgeye tıklayıp ardından üye olabilirsiniz..

Hesabınız ayarlandıktan sonra, TeamViewer ana sayfasına giriş yapabilir ve tüm ortaklarınıza erişebilir veya herhangi bir yazılıma gerek duymadan hızlı bir bağlantı kurabilirsiniz. Bilgisayarınızda değilseniz ve birisine destek sağlamanız gerekiyorsa, bu çok yararlıdır..

Çevrimiçi hesabınızı ayarladıktan sonra, tam sürüm seçeneklerine girebilir ve seçeneklerde kullanıcı adınızı, e-posta adresinizi ve şifrenizi ayarlayabilirsiniz. Bu, 9 basamaklı ID numarasını bilmenize gerek kalmadan başkalarının bilgisayarınıza uzaktan bağlanmasını sağlar. Bunun yerine sadece TeamViewer kullanıcı adınızı bilirler ve bunu kullanarak bağlanabilirler.

Herhangi bir yerden erişmek istediğiniz kendi kişisel bilgisayarınızı kuruyorsanız, güvenlik seçeneklerine tıklayın ve katılımsız erişim için bir şifre girin. Bu, oturum şifresini sağlayacak kimse olmadığında bile bilgisayarınıza tekrar bağlanmanızı sağlar. Ekranınızı paylaşacağınız kişilere güvenmiyorsanız, erişim denetiminizi de ayarlamanız gerekir. Birine tam erişim verdiğinizde, kelimenin tam anlamıyla yalnızca bilgisayarınızı uzaktan kontrol etmenin yanı sıra, sabit sürücünüze uzaktan göz atma ve size dosya gönderme kontrolleri de vardır..

Uzak makine Windows kullanıyorsa, Windows oturum açma için ek bir seçeneğiniz olacaktır. Bu, yerel makinedeki bir kullanıcı hesabına sahip olan herkesin (veya yalnızca yöneticilerin) oturumu veya katılımsız şifreyi veya geçici oturum şifresini bilmeye gerek kalmadan makineye giriş yapmasını sağlar.

Ayrıca, diğer kullanıcılarla uzaktan kumandadayken uzaktan kumanda seçeneklerine tıklayabilir ve erişim kontrolünüzü ayarlayabilirsiniz..

Özel davet ayarlarınızı yapılandırmak da isteyebilirsiniz. Bu, e-posta yoluyla davetiye istekleri göndermeyi yapılandırır. Müşteriye e-posta gönderdikten sonra, QuickSupport istemcisini indirmek için onlara bir bağlantı verir..

İçe ve dışa aktarabileceğiniz gelişmiş ayarlar altında da yardımcı olabilir. reg tüm ayarlarınızın dosyalarını veya dışa aktarın .ini TeamViewer portable ile kullanım için dosya.

Uzaktan Yardım Sunma

Uzaktan yardım önermek, çoğu TeamViewer kullanıcısı için kilit özellik olacaktır. Sadece bir web sayfası üzerinden hemen hemen herhangi bir bilgisayardan çalışmakla kalmaz, aynı zamanda herhangi bir şey kurmaya ihtiyaç duymadan yardım arayanları kontrol etmenizi sağlar. QuickSupport'u kullanarak uzaktan kumanda etmek için yardım arayan kişinin, platformları için QuickSupport'u TeamViewer web sitesinde indirmesini isteyin..

Alternatif olarak, yukarıda açıklanan seçeneklerde ayarladıysanız, onlara bir e-posta da gönderebilirsiniz..

Not: QuickSupport yalnızca Windows ve OS X için kullanılabilir.

İndirdikten sonra, uygulamayı çalıştırmalarını sağlayın ve pencerede gösterdiği kimliği ve şifreyi size sağlayın.

Şimdi yapmanız gereken tek şey oturum kimliğini TeamViewer pencerenize veya web sitesine hızlı bağlantı yoluyla yazmanızdır..

4 basamaklı şifreyi girmeniz istendiğinde size.

Windows oturum açma etkin olan bir makineye bağlanıyorsanız, gelişmiş seçenekleri bırakın ve Windows kimlik doğrulamasını seçin. Bilgisayara kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin ve oturum aç'a tıklayın.

Bağlandığınız bilgisayarla birlikte yeni bir pencere açılacaktır. Güvenlik ayarlarına bağlı olarak, bağlandıktan sonra uzak makineyi otomatik olarak kontrol edebilirsiniz..

TeamViewer penceresi, kullanışlı özelliklere hızlı bir şekilde erişmenizi sağlayacak olan varsayılan olarak üstte bir çubuğa sahip olacaktır. Makineyi uzaktan yeniden başlatmak, tarafları değiştirmek (sunum modu), kullanıcı girişini devre dışı bırakmak ve bağlantı ayarlarının tümü herhangi bir platformda sizin için en üst menüde.

Not: Merak ediyorsanız, güvenli modda yeniden başlatmanız kusursuz çalışır. Yeniden başlatmanın ardından yeniden bağlanmanız gerekir ve kullanıcının tekrar giriş yapması gerekir, ancak aksi takdirde bir aksamadan çalışır. Bu uzak virüs taramaları için harika.

Bilgisayara bir kereden fazla bağlanmak isteyeceğinizi biliyorsanız, TeamViewer'ın tam sürümünü kurmanız önerilir. Neyse ki bu menüde de mevcuttur.

Not: Bazı öğeler mevcut değilse gri renkli olacaktır. platformun.

Erişiminiz varsa, üst makineden uzak makineye dosya da gönderebilir veya alabilirsiniz. Dosya transferine tıklayın, yeni bir pencere açılacaktır. Yerel sabit sürücünüz solda ve uzaktaki sabit sürücü sağda görünecektir. Ne yapmaya çalıştığınıza bağlı olarak uygun gönder veya al düğmesini tıklayın..

Bilgisayarı ortaklarınızdan biri olarak ayarladıysanız, uzaktan gitmeye gerek kalmadan dosya göndermek / almak için ortak listenizdeki makineye sağ tıklayabilirsiniz..

Kullanıcının bağlantısını kestikten sonra, zaten orada değilse, ortak listene eklemelerini isteyeceksin. Gelecekte bu bilgisayara tekrar bağlanmayı planlıyorsanız evet seçeneğini tıklayın..

Ayrıca TeamViewer'in kullanıcıları dürüst tutmaya çalışmanın bir yolu olan bir bilgi istemi daha alacaksınız. Lütfen sundukları bu ücretsiz hizmetten yararlanmayın. Bunu kişisel kullanım dışında herhangi bir nedenle kullanıyorsanız, lisans için ödeme yapın. TeamViewer lisansları tekrarlayan ücretlere sahip değildir ve küçük şirketlerin kullanıcılarına yardımcı olurken sınırsız esnekliğe sahip olmaları oldukça makuldür..

Bir iOS cihazından uzaklaşmak için cihazınız için TeamViewer veya TeamViewer HD'yi kurmanız gerekir. Uygulama yüklendikten sonra, bir bilgisayara TeamViewer ID ve şifre ile aynı şekilde bağlanacaksınız..

Bağlandıktan sonra, uzaktaki bilgisayarı sanki önünde oturuyormuş gibi kontrol edebileceksiniz ve hatta bilgisayarda gezinmek için çoklu dokunmayı bile kullanabilirsiniz.

Bağlantı ayarlarını düzenlemek için sağ alt kısımdaki ayarlar düğmesine tıklayabilirsiniz. Ayrıca TeamViewer ID'nizle oturum açabilirsiniz ve bilgisayarınızda veya web sitesi üzerinden kurduğunuz tüm ortaklara hızlı bir şekilde erişebileceksiniz..

TeamViewer'ın Diğer Özellikleri

TeamViewer'daki sunum modu web seminerleri veya bir defada birden fazla kişiyi eğitmek için harikadır. Sunumu ayarlamak için, seçeneklerin altındaki güvenlik ayarlarınızı değiştirdiğinizden emin olun, böylece kullanıcılar çok fazla erişemez.

Ardından ortaklarınızdan birine sağ tıklayabilir veya bir kullanıcının QuickSupport istemcisini indirmesini ve kimlik bilgilerini sağlamasını sağlayabilirsiniz. Bağlandıktan sonra sağ tarafta sohbet etmenize, konferans görüşmesi ayarlamanıza ve hatta ekranınızdakilerin bir önizlemesini vermenize olanak tanıyan bir paneliniz olacaktır..

Bir Windows makinesinden, pencere sınırlarınızda oluşturduğu TeamViewer kısayolunu kullanarak tek bir pencereyi hızlı bir şekilde sunabilirsiniz. Bu özellik, kullanmak istemiyorsanız aynı menüden kolayca devre dışı bırakılabilir ve yalnızca bilgisayarınızda TeamViewer tam sürümüne giriş yaptığınızda düğmeyi gösterir..

İki Windows istemciniz varsa, oyun oynamak için bilgisayarlar arasında veya uzak makinedeki yazıcılara erişmek için VPN'i ayarlayabilirsiniz. Başka bir makineye ilk kez bağlanmayı denediğinizde TeamViewer'ın bağlantı kurmak için kullanılacak yeni bir sanal ağ adaptörü kurması gerekecektir. Aşağıdaki istemde evet'i tıkladığınızda, ağ bağdaştırıcısı sizin için otomatik olarak ayarlanacaktır..

VPN ile uzak bir makineye bağlanmak için, müşteri kimliğini girin ve VPN seçeneğine tıklayın.

İstemci VPN'i desteklemeyen bir platformda veya TeamViewer sürümündeyse, aşağıdaki hatayı alırsınız:.

Bir müşteriye VPN üzerinden bağlandığınızda, bağlantıyı hızlı bir şekilde doğrulamanıza ve istemci makinesine göz atmanıza izin verecek bazı düğmelere sahip yeni bir pencere açılacaktır. Aynı adımları izleyerek aynı anda birden fazla makineye bağlanabilirsiniz. Her etkin bağlantı aşağıdaki pencerede açılan listede görünecektir.

Explorer üzerinden paylaşım dosyalarına tıklarsanız, adres çubuğundaki istemcilerin IP adreslerini içeren yeni bir tarayıcı penceresi açılır. Uzak bilgisayarda dosya veya yazıcı paylaşımı ayarladıysanız, bu dosyaları burada göreceksiniz.

İhtiyacınız olan dosyalar için dosya paylaşımı yapmadıysanız, bilgisayardaki yönetici paylaşımlarından birine erişmeyi de deneyebilirsiniz. Yönetici paylaşımları, ağ kullanıcılarının izinleri varsa sabit sürücüye göz atmalarına izin veren gizli paylaşımlardır. Ana sürücüye (C :) erişmek için IP adresinin sonuna “\ c $” yazmanız yeterlidir. Erişiminiz varsa, sürücünün tüm içeriği göz atmanız için uygun olacaktır..

Bir TeamViewer lisansı satın aldıysanız, QuickSupport programını kendi mesajınız ve logonuzla kişiselleştirme olanağına da sahip olacaksınız. Özelleştir bağlantısı, düzenli QuickSupport için indirmenin altında bulunabilir..

Daha sonra sadece ne logo istediğinizi, yazı tipi renklerini ve QucikSupport metninin ne söylemesini istediğinizi soran hızlı bir form doldurmanız yeterlidir. İsteğe bağlı olarak, şifre rasgele oluşturmamak için bir şifre de girebilirsiniz.

Formla işiniz bittiğinde, aşağıdaki bağlantıyı içeren QuickSupport'u oluşturun ve indirmeden önce bir önizleme alacaksınız. Yürütülebilir dosyayı indirin ve normal QuickSupport gibi çalışacaktır. TeamViewer için bir lisansınız yoksa, oturumunuz beş dakika sonra kesilecektir.

Ayrıca kendi sitenize bir yardım düğmesi yerleştirmek için kullanabileceğiniz bir web düğmesi de ayarlayabilirsiniz. Bir kez daha bu sadece doldurmak için basit bir formdur ve daha sonra bağlantı gömmek için size HTML kodunu verir.

TeamViewer sadece bir uzaktan yardım programından daha fazlasıdır. Tonlarca özellik ve çoğu kişisel kullanıcı için ücretsiz olarak, aileniz ve arkadaşlarınız için teknik destek sağlayanlar için bu gerçekten bir zorunluluktur..

TeamViewer ana sayfası

TeamViewer Portable