Google Play Store'dan Para İadesi Nasıl Gidilir?
Bir uygulama veya oyunun incelemelerinin ne kadar iyi olduğu önemli değil; her zaman satın alma, indirme ve underwhelmed olma şansınız vardır. Belki de umduğunuz gibi, hatta daha kötüsü de işe yaramıyor, hiç çalışmıyor. Geri ödeme isteğinde bulunduğun zaman.
Kimse geri ödeme yapmaktan hoşlanmıyor, ancak hiç kimse bir alt-par uygulama veya hizmet için para ödemekten hoşlanmıyor. Bu nedenle geri ödeme isteğinde bulunmak bazen kaçınılmazdır.
Google Play Store'dan geri ödeme isteğinde bulunurken işler biraz zor olabilir. Google, her zaman Google Play satın alımları için geri ödeme yapmaz, ancak deneyimlerimize göre, bir uygulamayı veya uygulama içi satın almayı satın aldıktan sonraki 48 saat içinde iade edilmesini isterseniz, çok fazla sorun yaşamamalısınız.
Özellikle hızlıysanız ve bir uygulamayı satın aldıktan kısa bir süre sonra kaldırırsanız, otomatik olarak geri ödeme alabileceğinizi öğrenebilirsiniz. Bu olmazsa, aşağıdaki işlemi takip edin. Bunun geri ödemesini istemek için satın alma tarihinden itibaren 48 saatiniz varsa, Google bunun yerine bireysel geliştiricilerle bağlantı kurmanızı isteyebilir..
48 saatlik pencerede olduğunuzu varsayarak, Google Play Store’dan para iadesi istemek için izleyebileceğiniz işlem.
İşleri başlatmak için bir web tarayıcısı açın ve Google Play hesap sayfanızı ziyaret edin. Telefon veya bilgisayar kullanıyor olsanız da aynı şey geçerli.
Sipariş geçmişinizi görene ve iadesini istediğiniz uygulamayı bulana kadar aşağı kaydırın. Öğenin sağında üç dikey nokta göreceksiniz. Bu noktaları tıklayın ve ardından “Geri ödeme isteğinde bulunun”.
Şimdi yeni bir pencerenin göründüğünü göreceksiniz. Açılır menüde, geri ödeme isteğinde bulunmak için bazı olası nedenler göreceksiniz. Durumunuza en uygun olanı seçin.
- Bunu kazara aldım
- Artık bu satın alma işlemini istemiyorum
- Satın alma, arkadaş veya aile üyesi tarafından rızası olmadan yapılmıştır.
- Bu alım veya ödemeyi tanımıyorum
- Bunu satın aldım ancak almadım
- Satın alma hatalı veya reklamı yapılmıyor
Seçtiğiniz seçeneğe bağlı olarak, Google tavsiye sunan ek metinler görüntüler. Bunlardan hiçbiri isteğinize devam etmenizi engellemediğinden, geri ödeme yapmanızın nedeninin kısa bir açıklamasını girin ve “Gönder” düğmesini tıklayın..
Bir geri ödeme isteği gönderildikten sonra, Google’ın yanıtını içeren bir e-posta almanız gerekir. Bu normalde 15 dakika içinde gelir, ancak daha uzun sürebilir.
