Uygulama Geliştirme 10 En İyi Hata ve Kullanıcı İzleme Araçları

Her ne kadar hata izleme, uygulamanız hala çalışırken en önemli görevlerden biri olsa da gelişim aşamasında, sorunlar hala artabilir üretim aşamasında Uygulamanız çevrimiçi olduktan sonra. "Hata toplama" işleminde, kullanıcılarınızın anında geri bildirim ver, veya soru sormalarına izin ver uygulamanızın nasıl çalıştığını anlamadıkları takdirde.

Neyse ki, bugünlerde pek çok harika hata ve kullanıcı izleme araçları Uygulamanızdaki sorunları, kısa bir süre sonra ortaya çıktıktan hemen sonra çözmek için kullanabilirsiniz. Bu gönderi ile size etkili bir şekilde olanak sağlayan güçlü araçlar koleksiyonu sağlamayı amaçlıyoruz. hataları topla ve yönet.

Bu ya tarafından yapılır onları doğrudan toplama kullanıcılarınızdan veya ekip üyelerinizden veya insanların uygulamanızı nasıl kullandığını anlama davranışlarını izlemekten. Bunu yapmak sadece hataları ortadan kaldırmakla kalmaz kullanıcı deneyimini geliştirir, ve müşteri memnuniyetini arttırır.

1. Bugherd

Müşterilerinizin sitenizdeki uzun formları doldurması mı yoksa yalnızca bir hatayı bildirmek için açıklamalı senaryolar oluşturması mı gerekiyor? Bugherd ile onları bu yükten kurtarabilirsin. Size izin verir geri bildirimi doğrudan bir web sitesine yerleştirme, yani böcek görsel olarak işaretlenip yönetilebilir. Müşterileriniz sorunlarını doğrudan sitenize ek açıklamalar yaparak bildirdiğinde, Bugherd onları tam bir rapora dönüştürür sorunu hızla çözmek için kullanabilirsiniz.

Kullanıcılarınızın yalnızca konuk erişimini kullanması gerekir. bulduklarını bul, kontrol et ve açıkla Uygulamanızda bir rapor oluşturmak. Bugherd, Jira, Basecamp veya Zapier gibi birçok popüler uygulamaya da entegre edilebilir. Müşteri geri bildirimlerinin yanı sıra, Bugherd size ekip işbirliği ve görev yönetimi araçları da sunar.

2. Kapı Zili

Kapı zili toplamanıza yardımcı olur uygulama içi kullanıcı geri bildirimi web sitelerinde, iOS ve Android uygulamalarında ücretsiz. Alınan tüm geri bildirimler otomatik olarak duyarlılık analizi ile etiketlendi, ve olarak sınıflandırılmış olumlu veya olumsuz. Ayrıca kendi etiketlerini oluştur mesajları gruplamak için ve tüm mesajlarınızda metin aramaları yapın..

Kapı zili, Pivotal Tracker, Asana, Jira ve diğer birçok proje yönetimi ve sorun takip aracı ile zaten entegredir. Yalnızca müşterinizden gelen geri bildirimleri doğrudan proje yönetim sistemine göndermeniz veya kullandığınız takip uygulaması göndermeniz yeterlidir. Kullanabilirsiniz JavaScript, iOS ve Android SDK'ları uygulamasında Kapı Zili kurmak için.

3. Usersnap

Usersnap, bir web projesi üzerinde çalışan herkese faydalı bir hizmet sağlayacak görsel hata izci. Usersnap bile sizin için merkezi bir yer olabilir geri bildirim düzenle ve hata raporları topla. Kullanıcılarınıza güç verir hataları bildir nerede onlar olur ile göster ve tıkla ek açıklama araçları ve bir hata raporlama uygulamasına veya formuna geçmeye gerek kalmadan.

Usersnap, Çevik yöntemler, Scrum veya Şelale geliştirme kullanıyor olsanız da kendi çalışma tarzınızı takip edecek. Bu uygulama aynı zamanda Slack, Asana, Zendesk, vb. Gibi zaten kullandığınız araçlarla da çalışır. Ayrıca, tasarımcılar, geliştiriciler, kalite güvence ekibi ve müşterileriniz arasındaki iletişimi organize etmenize yardımcı olacaksınız..

4. Taperecorder

Taperecorder size izin veren bir SDK'dir (yazılım geliştirme kiti). video kaydet Kullanıcıların uygulamanızda ne yaptıkları hakkında. İnsanların ürününüzü kullanma şeklindeki sayısız yolunu izleyebilir, analiz edebilir ve geliştirebilirsiniz. Taperecorder, analitiklerinizle izlediğiniz etkinlikleri otomatik olarak toplar ve bunları videonun yanında görüntüler..

Bu uygulama aynı zamanda dikkat verir kullanıcı gizliliği ile otomatik olarak hassas bilgileri pikselleştirir. Sadece kaydetmek istediğinizi seçin ve yalnızca sizin için önemli olan videoları izleyin. Taperecorder iPhone ve Android için kullanılabilir ve SDK, Apple'ın App Store incelemesiyle de uyumludur..

5. Jira

Jira popüler bir geliştirme aracıdır Çevik ekipler için sorunları ve tüm geliştirme sürecini yakından takip ederek harika ürünler planlamak ve oluşturmak. Jira esnek planlama, doğru tahminler, değer odaklı önceliklendirme, şeffaf uygulama, işlem yapılabilir sonuç ve ölçeklenebilir gelişim gibi özelliklere sahip karmaşık bir yazılımdır. Jira sorunları düzenlemek, iş atamak, takım faaliyetlerini takip etmek ve diğerleri için kullanılabilir.

Ayrıca, rapor olarak aldığınız gerçek zamanlı görsel verilere dayalı olarak ekibinizin performansını geliştirmek için de kullanabilirsiniz ve Jira'yı eklentilerle de artırabilirsiniz. Dahası, bunu zaten Confluence, Bitbucket, Hipchat ve diğerleri gibi kullandığınız araçlarla bütünleştirebilirsiniz. 7 günlük ücretsiz denemeden sonra, küçük bir takım için 10 ay, büyüyen bir takım için 75 dolar kullanılabilir..

6. Dönme Çubuğu

Rollbar, web uygulamanızdaki hataları hızlı bir şekilde bulmanıza yardımcı olur ve oluşmadan önce düzeltebilirsiniz. Uygulamanın hızla hataları tarafından işaret edecek çok çeşitli içerik verilerinin toplanması, detaylı yığın izleri, istek parametreleri, URL'ler, ortamlar, etkilenen kullanıcılar ve diğerleri dahil. Hatalar olacak kök nedenlere göre gruplandırılmış, Böylece uygulamanızın içinde gerçekte ne olduğunu kolayca görebilirsiniz..

Hata uyarısı bildirimleri e-posta veya Slack veya HipChat gibi üçüncü taraf hizmetleri aracılığıyla kolayca ayarlanabilir. Rollbar birçok ana dilde ve çerçevede çalışır. Ruby, Python, PHP, Node.js, JavaScript, Android, iOS ve Flash için kütüphaneler sağlar. Ayrıca, Rollbar RESTful API'sini kullanarak kendi sisteminizle entegre edebilirsiniz..

7. Bugclipper

Bugclipper, bir hatayı raporlamayı kısa mesaj göndermek kadar basit hale getiren bir uygulama içi hata raporlama aracıdır. Kullanıcılar hataları bildirmek için 3 yöntem arasından seçim yapabilir: Ekran görüntüleri, ekran kayıtları, veya videoları kilitle. Bugclipper, ekranda tam olarak ne olduğunu kolayca kaydetmenizi sağlar. Kullanıcılar sadece gerekir ekranı yakalamak için dokunun, sorunu tanımlayın, ve bitti.

Bugclipper, kullanıcılardan yakalanan sorunları gösterge tablosuna gönderir gerçek zamanda. Kontrol paneli, mobil uygulamanızın tüm sorunlarını yönetmenize, ilerlemenizi izlemenize ve ekibinizi aynı yerden haberdar etmenize olanak tanır.

8. Tuhaf

Apteligent güçlü bir geliştirme yönetimi aracı için kurumsal mobil ekipler, Bu, kullanıcı içgörüsünü işlem yapılabilir alan zekası ile birleştirir. Bu almanıza yardımcı olur gerçek zamanlı görünürlük mobil uygulama geliştirme sürecinin her aşamasında, size sorunları önceliklendir ve özetle, ve sorunları tanımla kullanıcıları etkilemeden önce uyarıları ayarlayarak. Apteligent ile benzersiz yayın konsolu ayrıca izleyebilirsiniz En son sürümünüzün benimsenmesi ve kararlılığı.

Kullanıcıların konumlarını temel alarak, uygulamanıza bağlı olarak uygulamanızı nasıl daha iyi hale getireceğiniz konusunda da bilgi edinebilirsiniz. kullanıcıya özel çevresel veriler, ülke, operatör, cihaz bağlantısı ve diğerleri gibi. Apteligent için destek var Android, Windows 10, ve HTML5 ve Unity, PhoneGap ve Xamarin gibi popüler geliştirici çerçevelerle tümleştirilebilir.

9. Promoter.io

Promoter sizi güçlendirir müşteri geri bildirimlerini almak, ve cevaplarını kullanarak Net Promoter Kampanyaları özellik. Web tabanlı plaformunu kullanarak, özelleştirilmiş e-postaları kullanarak kullanıcı geri bildirim kampanyalarını kolayca oluşturabilir ve yönetebilir, müşteri geri bildirimlerini derinlemesine analiz edebilir ve müşteri bağlantılarını yönetebilirsiniz.

Net Promoter System'in açıkça eyleme geçirilebilir içgörüleri onu açıkça ortaya koyar nerede harekete geçmeli Hemen ve ölçülebilir bir büyüme elde etmek için. Promoter ile müşterileri etkili bir şekilde meşgul etmek ve bağlılıklarını artırmak için birden fazla sistem kullanmanıza gerek yok.

10. Deniz Feneri

Deniz feneri bir basit sorun izleme aracı Bu, proje gelişiminin izlenmesine yardımcı olacaktır. Deniz feneri olacak takım işbirliğini kolaylaştırmak, ve önemli görevlerinize odaklanmanızı sağlar. Deniz feneri kolaylaştırır sorunları oluştur ve etiketle, ve onları otomatik olarak sınıflandırır kamera ARKASI. İhale ile entegredir müşteri destek servisi Bu, çalışanlarınızın doğrudan yeni Deniz Feneri biletleri yarat.

Ayrıca biletler oluşturabilir ve cevaplayabilirsiniz. e-posta gelen kutunuzdan. Hepsi tüm projelerinizin durumları Basit bir genel bakışta görülebilir ve yayınlarla birlikte takip edilebilir. Yapabilirsin kilometre taşlarını ayarla özellikleri planlamak ve çıkış tarihlerini belirlemek veya belge veya resim ekleyin doğrudan biletlere, böylece ekibinizdeki herkes kolayca bulabilir.